1. Información que recopilamos

- Números de teléfono de los usuarios que interactúan con nuestro bot de WhatsApp.

- Mensajes enviados a través de WhatsApp, incluyendo consultas, solicitudes y cualquier otra información proporcionada por los usuarios.

2. Uso de la información

- Utilizamos la información para responder a las consultas de los clientes, brindar soporte y mejorar nuestro servicio.

- No utilizamos la información con fines publicitarios ni la compartimos con terceros sin el consentimiento explícito del usuario.

3. Compartir información

- No compartimos la información recopilada con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o regulatorias.

4. Seguridad

- Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos de los usuarios contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

5. Derechos de los usuarios

- Los usuarios pueden solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales contactándonos a través de nuestro correo electrónico: contacto@inel.pe.

- Nos comprometemos a responder a estas solicitudes en un plazo máximo de 30 días.

6. Cambios en la política

- Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro bot de WhatsApp o por correo electrónico.

7. Contacto

- Para cualquier pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en: contacto@inel.pe.

Privacy Policy of Inel

Effective Date: 02-01-2025

1. Information we collect

- Phone numbers of users who interact with our WhatsApp bot.

- Messages sent through WhatsApp, including inquiries, requests, and any other information provided by users.

2. Use of information

- We use the information to respond to customer inquiries, provide support, and improve our service.

- We do not use the information for advertising purposes or share it with third parties without the user's explicit consent.

3. Sharing information

- We do not share the collected information with third parties, except when necessary to comply with legal or regulatory obligations.

4. Security

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5. User rights

- Users can request access, rectification, or deletion of their personal data by contacting us at: contacto@inel.pe.

- We commit to responding to these requests within a maximum period of 30 days.

6. Changes to the policy

- We reserve the right to update this privacy policy. Any changes will be notified through our WhatsApp bot or by email.

7. Contact

- For any questions or concerns about this privacy policy, you can contact us at: contacto@inel.pe.